İade Şartları

İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

İade Şartları

• İade süresi, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içerisindedir.

• Ürün, kullanılmamış, orijinal ambalajında, ve tüm aksesuarlarıyla eksiksiz olarak gönderilmelidir.

• Hijyen ürünleri, iç giyim, kişiye özel ürünler ve benzeri kategorilerdeki ürünlerin iadesi, yasal düzenlemeler gereği kabul edilememektedir.

• İade işlemi için ürünle birlikte fatura ve varsa iade formu gönderilmelidir.

İade Süreci

1. İade talebinizi bize [e-posta adresi / iletişim formu] üzerinden iletin.

2. Talebiniz onaylandığında, ürünü belirtilen adrese kargolayabilirsiniz.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelemesi yapıldıktan sonra, iade koşullarına uygunsa 5-10 iş günü içerisinde ödemeniz, satın alma yönteminize göre iade edilir.

Kargo Ücreti

• İade kargosu, ürünün kusurlu olması durumunda firmamız tarafından karşılanır.

• Üründe herhangi bir kusur bulunmaması durumunda, kargo ücreti müşteriye aittir.

İletişim

Her türlü soru ve iade talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: iletisim@hirdavatdenizi.com
Telefon: 0 (0546) 978 1469